最近ドコモの契約をすることがあった。
スマホに使うsimの契約だ。
しかし、ドコモのsimは本当に複雑だ。
なんであんなに難しくしてあるのだろう。
難しいというと難関でカッコイイみたいなイメージになってしまうな。
難しいんじゃなくて「分かりずらい」と言った方が良いな。
ドコモＭＡＸとかドコモminiとかahamoとかデータプラスとかなんだかさっぱりわからない。
しかも１ＧＢ程度しか使えないのに何千円もボッタくられる。
一時期は安くなったが、またどんどん高くなってきた。
私には年寄りをだまして金を巻き上げる為のひどい仕組みだと思えてしまう。
もちろん他社も分かりにくい部分はある。
しかしドコモはさらにｄアカウントという超面倒くさいアカウントを作成する必要がある。
でもそのアカウントや代表回線やペア回線や〇〇グループみたいなのが入り組み過ぎて、絡まった漁師の網のようだ。
そしてすぐにエラーになる。
ドコモのアプリなどで契約を変更したりしようとするとすぐにわけのわからないエラーが出るのだ。
ああいったわかりにくくて煩雑な仕組みをいつまで使うのだろうか？
もうあれは日本国の国民の時間を奪う、国益ならぬ国損なのではないだろうか？
わかりにくくすることで解約を思いとどまらせるとか、面倒くさがらせることで高い基本料金を取り続けるとか、やっていることがあくどい。
オレオレ詐欺じゃないけど、お年寄りから搾取するという意味では似ているかもしれない。
楽天モバイルやソフトバンクやワイモバイルは凄く分かりやすくて親切だ。
ａｕやUQモバイルもまあまあわかりやすい。
なぜかdocomoだけがとても分かりずらく手間がかかる。
ドコモダケ。
いい加減あの仕組みをどうにかしてほしい。
昔はかっこいい憧れの企業だったけど。
今はもうそんな矜持は持ち合わせていないのだろう。
とても残念だ。
それに比べて最強に使いやすいのが【楽天モバイル】だ！
アカウント１つで複数回線を管理できるし、ログインも１回ですべての回線の情報が見られる。
メールアドレスを何個も作る必要がない。
しかも普通の人なら楽天市場でネットで買い物したことある人も多い。
だからそのアカウントを使えばいいので、契約時にアカウント解説をする必要もない。
しかもプラン内容もメッチャわかりやすい。
【楽天モバイル】のお客を大切にする姿勢は本当に素晴らしいと思う。
しかも料金が安い。
素晴らしい企業だ！